Pada acara yang menandai 40 tahun diselenggarakannya AMA, Bieber terpilih sebagai Artis Terbaik hari Minggu di Los Angeles, mengungguli Rihanna, Maroon 5, Drake dan Katy Perry.
Sewaktu menerima penghargaan itu, Bieber mengatakan tentang sulitnya tumbuh dewasa dengan disaksikan semua orang dan ia berterima kasih kepada ibunya yang selalu mempercayainya.
Bieber juga menang dalam kategori album pop/rock untuk albumnya, "Believe," serta meraih penghargaan penyanyi pop/rock terbaik.
Penyanyi Kanada lainnya, Carly Rae Jepsen, merebut gelar Penyanyi pendatang baru favorit.
Sementara itu penyanyi Inggris yang baru melahirkan, Adele, meraih hadiah tertinggi untuk kategori adult contemporary.
Taylor Swift meraih gelar penyanyi country wanita favorit yang ke-lima berturut-turut, dan penyanyi country pria favorit adalah Luke Bryan.
Usher mengawali acara tiga jam yang ditayangkan televisi ABC dengan pancaran sinar laser warna hijau di panggung sewaktu ia tampil menyanyikan serangkaian lagu. Ia membawa pulang anugerah artis soul/R&B terbaik.
Calon penerima American Music Award ditetapkan berdasarkan pada penjualan album dan pemutaran lagu-lagu mereka. Para fans memilih pemenang dengan voting lewat internet.