ADDIS ABABA, ETHIOPIA —
"HelloDoctor" adalah saluran telepon pertama untuk pelayanan kesehatan secara umum di Ethiopia, dimana dengan mengambil sedikit pulsa dari kredit ponselnya, seseorang dapat menerima saran kesehatan atau meminta pelayanan perawatan kesehatan di rumah.
Dr. Yohans Wodaje adalah seorang dokter muda Ethiopia yang mendirikan HelloDoctor. Dia mengatakan bahwa pelayanan kesehatan untuk penduduk Ethiopia pada umumnya akan meningkat melalui layanan baru ini, karena tidak ada cukup dokter dan klinik kesehatan untuk seluruh penduduk.
"Meskipun terdapat perbaikan besar di Ethiopia dalam sepuluh tahun terakhir dalam jaminan kesehatan dalam upaya untuk menciptakan jaminan kesehatan universal untuk rakyat Ethiopia, tantangan yang dihadapi masih cukup besar. Kami memiliki sedikit tenaga trampil dan spesialis profesional, dan kami perlu menghubungkan teknologi dengan profesional- profesional itu untuk jangkauan layanan,"kata dr. Wodaje.
Memperoleh saran kesehatan melalui telepon telah dilakukan di Amerika, Kanada, Australia dan baru-baru ini juga di sejumlah negara di Amerika Latin dan Asia. Tantangan umum terkait cara ini adalah apakah dokter dapat memberikan saran yang memadai tanpa bertemu pasien. Dr. Wodaje setuju bahwa konsultasi langsung lebih disukai. Tapi dia mengatakan bahwa hal ini tidak selalu realistis di Ethiopia.
"Kami memilih opsi berkonsultasi melalui telepon dalam situasi yang membutuhkan perjalanan jauh untuk mencapai fasilitas kesehatan atau harus antre lama untuk mendapatkan pelayanan kesehatan profesional. Juga, profesional yang dibutuhkan pasien mungkin tidak selalu memenuhi syarat,” ungkap dr. Wodaje.
Percakapan rata-rata berlangsung empat menit dengan biaya sekitar $ 2. Ini masih masih mahal untuk kebanyakan orang Ethiopia. Tapi kunjungan ke klinik termasuk biaya transportasi jika tinggal di luar kota, bisa mencapai $ 15.
Para dokter yang bekerja untuk layanan telepon medis kebanyakan berusia antara 25 – 30 tahun. Ini akan menyediakan pekerjaan tambahan untuk mereka, sesuatu yang disambut baik oleh pemerintah karena banyak dokter saat ini mengejar karir di luar negeri.
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) merekomendasikan bahwa paling sedikit harus ada satu dokter untuk setiap 10.000 warga. Ethiopia saat ini memiliki satu dokter untuk setiap 33.500 warga.
Tekanan pada layanan kesehatan di Ethiopia adalah karena pertumbuhan penduduk secara pesat, sekarang mencapai 85 juta. Juga penduduk di daerah pedesaan pada umumnya tidak memiliki akses ke layanan kesehatan dan 84 persen orang Ethiopia tinggal di wilayah pedesaan.
Dr. Yohans Wodaje adalah seorang dokter muda Ethiopia yang mendirikan HelloDoctor. Dia mengatakan bahwa pelayanan kesehatan untuk penduduk Ethiopia pada umumnya akan meningkat melalui layanan baru ini, karena tidak ada cukup dokter dan klinik kesehatan untuk seluruh penduduk.
"Meskipun terdapat perbaikan besar di Ethiopia dalam sepuluh tahun terakhir dalam jaminan kesehatan dalam upaya untuk menciptakan jaminan kesehatan universal untuk rakyat Ethiopia, tantangan yang dihadapi masih cukup besar. Kami memiliki sedikit tenaga trampil dan spesialis profesional, dan kami perlu menghubungkan teknologi dengan profesional- profesional itu untuk jangkauan layanan,"kata dr. Wodaje.
Memperoleh saran kesehatan melalui telepon telah dilakukan di Amerika, Kanada, Australia dan baru-baru ini juga di sejumlah negara di Amerika Latin dan Asia. Tantangan umum terkait cara ini adalah apakah dokter dapat memberikan saran yang memadai tanpa bertemu pasien. Dr. Wodaje setuju bahwa konsultasi langsung lebih disukai. Tapi dia mengatakan bahwa hal ini tidak selalu realistis di Ethiopia.
"Kami memilih opsi berkonsultasi melalui telepon dalam situasi yang membutuhkan perjalanan jauh untuk mencapai fasilitas kesehatan atau harus antre lama untuk mendapatkan pelayanan kesehatan profesional. Juga, profesional yang dibutuhkan pasien mungkin tidak selalu memenuhi syarat,” ungkap dr. Wodaje.
Percakapan rata-rata berlangsung empat menit dengan biaya sekitar $ 2. Ini masih masih mahal untuk kebanyakan orang Ethiopia. Tapi kunjungan ke klinik termasuk biaya transportasi jika tinggal di luar kota, bisa mencapai $ 15.
Para dokter yang bekerja untuk layanan telepon medis kebanyakan berusia antara 25 – 30 tahun. Ini akan menyediakan pekerjaan tambahan untuk mereka, sesuatu yang disambut baik oleh pemerintah karena banyak dokter saat ini mengejar karir di luar negeri.
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) merekomendasikan bahwa paling sedikit harus ada satu dokter untuk setiap 10.000 warga. Ethiopia saat ini memiliki satu dokter untuk setiap 33.500 warga.
Tekanan pada layanan kesehatan di Ethiopia adalah karena pertumbuhan penduduk secara pesat, sekarang mencapai 85 juta. Juga penduduk di daerah pedesaan pada umumnya tidak memiliki akses ke layanan kesehatan dan 84 persen orang Ethiopia tinggal di wilayah pedesaan.
